北京健康宝弹窗打电话怎么解除?

〖壹〗、未进京人员因健康宝弹窗打电话解除的方法主要是通过北京市12345市民服务热线或“北京12345 ”微信公众号进行赋码申诉，具体如下：申诉渠道 电话申诉：拨打北京市12345市民服务热线（外地请拨010-12345） ，向工作人员说明进返京需求及健康宝弹窗情况
，提出赋码申诉。

〖贰〗 、立即向所居住的社区
、村、酒店或单位（学校 、工厂
、工地、大院等）报告 。配合相关部门进行风险排查，如填写京心相助小程序等相关信息
。按照要求进行核酸检测 ，根据排查结果
，相关部门会进行风险研判，确认没有风险后 ，会解除弹窗。弹窗2解决方法：情况说明：弹窗2一般针对正处于入境隔离期间的人员 。

〖叁〗 、通过微信或支付宝搜索“京心相助
”小程序，填写个人身份信息、行程轨迹等必要内容完成报备
。到居委会签订承诺书 携带身份证
、核酸检测阴性证明
，前往居住地居委会签订《健康承诺书》，经审核后弹窗可解除。

〖肆〗、北京健康宝弹窗的解除 ，主要需通过“北京12345”公众号申请
，具体步骤如下：查询个人疫情相关信息：登录“国家政府服务平台 ”微信小程序，查询个人疫情相关信息 ，包括通信大数据行程卡 、同行密接人员自查
、疫情风险等级查询、核酸检测结果等信息 。查询后截图
，并保存到手机相册备用，以便上传。

〖伍〗 、北京健康宝解除弹窗状态可通过“北京12345
”官方微信的“民意直通”功能提交申诉 ，审核通过后即可恢复绿码
。具体操作步骤如下：打开微信并搜索“北京12345 ”在微信的“搜一搜”功能中输入“北京12345
”
，找到并点击官方微信公众号的“民意直通”选项。

北京健康宝弹窗怎么解决?五类解法来了

〖壹〗
、立即向所居住的社区、村 、酒店或单位（学校
、工厂、工地 、大院等）报告 。配合相关部门进行风险排查，如填写京心相助小程序等相关信息
。按照要求进行核酸检测 ，根据排查结果
，相关部门会进行风险研判，确认没有风险后 ，会解除弹窗。弹窗2解决方法：情况说明：弹窗2一般针对正处于入境隔离期间的人员 。

〖贰〗
、北京健康宝弹窗4解决方法 北京健康宝弹窗5解决方法 温馨提示 当前，本市正处于疫情防控关键时刻
，继续坚持从严从快从紧，快速开展病例调查、风险人员及物品排查 ，人物同溯 、同防、同查
、同管
，严格落实四方责任，坚决防止疫情扩散蔓延
。

〖叁〗、操作步骤：携带身份证前往居住地居委会 ，签署《健康承诺书》
，承诺遵守防疫规定，居委会审核后协助解除弹窗。购买四类药品人员直接检测 适用场景：因购买退热 、止咳等药品触发弹窗的人员 。操作步骤：无需预约 ，直接前往核酸检测点完成检测
，阴性结果自动上传后弹窗解除
。

北京弹窗区域图哪里查看?

可以通过微信搜索公众号“北京本地宝 ”，关注后在对话框回复相关关键词获取北京弹窗区域图及相关信息。具体如下：获取途径：微信搜索公众号“北京本地宝
” ，关注该公众号 。

查询后截图
，并保存到手机相册备用，以便上传
。打开“北京12345”微信公众号：点击最下方的民意直通→个人办事→健康宝赋码状态
、弹窗纠错（如果没有此选项 ，直接点开疫情防控→健康宝就可以看到）。阅读并确认个人用户须知：阅读个人用户须知，并选取已阅读框后
，点击确认继续 。

在外地北京健康宝出现弹窗3的解除办法如下：截图：①微信搜索小程序国家政务服务平台将下方图片的四个项目，分别进行填写、查询 ，将查询结果保存至手机备用。②北京健康宝弹窗提示：截图备用
。做核酸：做完之后第一时间将核酸报告截图。

北京健康宝弹窗怎么解除

〖壹〗 、未进京人员因健康宝弹窗打电话解除的方法主要是通过北京市12345市民服务热线或“北京12345 ”微信公众号进行赋码申诉
，具体如下：申诉渠道 电话申诉：拨打北京市12345市民服务热线（外地请拨010-12345），向工作人员说明进返京需求及健康宝弹窗情况 ，提出赋码申诉 。

〖贰〗
、按照要求进行核酸检测
，根据排查结果，相关部门会进行风险研判 ，确认没有风险后
，会解除弹窗
。弹窗2解决方法：情况说明：弹窗2一般针对正处于入境隔离期间的人员。解决步骤：如果您在入境集中隔离14天后，返回北京并完成7天社区健康监测 。在此期间 ，请严格按照要求进行核酸检测
，确保所有检测结果均为阴性
。

〖叁〗、操作步骤：无需预约，直接前往核酸检测点完成检测 ，阴性结果自动上传后弹窗解除。通过北京12345公众号申诉 适用场景：上述方法无效或弹窗未及时解除时 。操作步骤：关注“北京12345
”微信公众号，进入“民意直通→健康宝赋码状态 、弹窗纠错”
。

〖肆〗
、解除条件：履行防疫义务后自动解除。操作说明：需按当地要求完成健康监测、核酸检测等防疫措施
，系统核验通过后弹窗自行消失 。 14日内有陆路边境口岸所在县旅居史的人员 解除条件：履行防疫义务后自动解除
。操作说明：需配合完成健康监测 、核酸检测等要求，系统核验通过后弹窗消失。

〖伍〗
、通过微信或支付宝搜索“京心相助 ”小程序 ，填写个人身份信息、行程轨迹等必要内容完成报备 。到居委会签订承诺书 携带身份证 、核酸检测阴性证明
，前往居住地居委会签订《健康承诺书》，经审核后弹窗可解除。

健康宝4类弹窗!这样解决——

北京“健康宝
”升级后弹窗变为4类 ，各类弹窗的解决方法如下：弹窗1：涉疫地区进（返）京人员若近7天曾到访有一例及以上本土新冠病毒感染者的县（市、区
、旗）
，暂缓来京：待该地区连续7天无新增本土感染者或转为低风险地区，或离开上述地区已满7天 ，可通过健康宝重新申请获取“绿码”进京
。

步骤1：进入北京健康宝小程序打开微信
，点击顶部搜索框，输入“北京健康宝 ” ，点击进入官方小程序。步骤2：选取核酸疫苗服务查询在小程序首页找到“核酸疫苗服务查询
”选项
，点击进入核酸检测相关功能页面 。步骤3：进入日常检测预约在核酸服务页面中，选取“日常检测预约”选项 ，进入核酸检测预约界面
。

健康宝弹窗4的解除方法如下：每隔一天做一次核酸：北京健康宝弹窗4的人员，可以每隔一天进行一次核酸检测。在进行了核酸检测后
，等到24小时健康宝刷新时，弹窗通常会自动解除 。在外地补测核酸：如果人在外地遇到“弹窗4 ” ，并且未赶上北京的核酸筛查
，可以在外地进行核酸检测
。